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Salud y Familia (Venezuela)

Mucho más que un dispensario

Salud y Familia, Anauco
Plaza Morelos
Urbanización Los Caobos
Caracas, Venezuela
Tel. (0212) 571 27 35
e-mail:ceise@cantv.net

Salud y familia cuenta con tres centros que prestan atención de tipo ambulatorio en Baruta, Catia la Mar y Plaza Morelos. Sus prioridades son la medicina preventiva y social, y la educación del núcleo familiar.

Por qué si es un dispensario, la gente se va sonriendo, como "con más vida"? le preguntó a Marta una señora cuando salía de uno de los centros de Salud y Familia. Marta respondió: "hay una especie de universo del dolor en el que muchos vivimos, y quienes trabajan aquí lo comprenden. Si el dolor se lleva bien es motivo de alegría".

Para entender la puesta en marcha de Salud y Familia hay que remontarse al año 1975, cuando san Josemaría Escrivá de Balaguer estuvo en Venezuela. "En varias oportunidades comentó su deseo de que en nuestro trabajo apostólico no olvidáramos los ranchitos, lugares donde viven muchas personas que llegan a la capital a buscar trabajo y con la ilusión de mejorar sus condiciones de vida", explica el doctor Juan Carlos Otero, director general. "Nos animó a facilitarles —junto a la formación cristiana y espiritual— la posibilidad de promoverse humana y profesionalmente. Era urgente y necesario que muchos se ocupasen de distribuir mejor las inmensas riquezas naturales que Dios ha concedido a nuestro país. Recordó que el apostolado del Opus Dei se extiende a gentes de todas las condiciones sociales, sin fronteras de ningún tipo".

En 1981, el Sínodo sobre la familia convocado por Juan Pablo II mueve a María Teresa, Elisa y otros profesionales caraqueños a dar un mayor empuje al Centro Educativo Asistencial CEA, un primer "embrión" de Salud y Familia que había comenzado a operar en 1962. Con ese empeño extendieron su labor a la prestación de una amplia gama de servicios educativos y médicos y organizaron cursos de capacitación laboral y de formación humana y cristiana. Es así como nace INCAINFA, Instituto de Capacitación Integral para la Familia.

Más allá de la medicina

Nélida fue atendida desde niña en Salud y Familia. Ahora lleva a sus hijos no sólo por la calidad de los servicios médicos que allí se prestan. "La salud que he recibido —asegura— no sólo es física: ya bauticé a mi segunda hija. ¡Cuánto bien se está haciendo en Incainfa!, por eso se lo recomiendo primero a mi familia y también lo he dado a conocer entre mis amistades".

La doctora Teresa Gómez, gineco-obstetra, cuenta que, para disuadir a algunas mujeres embarazadas que llegaban con la intención de abortar, compraron un equipo de ecosonografía tridimensional que les permitiera ver con toda claridad el ser humano que se gestaba en su seno. No podían limitarse a decirles que allí no se practicaban abortos. Gracias a ese aparato, muchas mujeres han decidido llevar a término su embarazo.

El doctor George Simon, cirujano, considera muy importante, hacer lo más amable posible al paciente su paso por los distintos servicios de cada centro. También en eso se ha de notar, el respeto a la dignidad de la persona humana. "Cobramos a los pacientes según sus posibilidades, así reconocen el trabajo realizado y aprenden a destinar cierta parte de su presupuesto a la salud familiar; de este modo, además, se llega a un amplio abanico de personas de diversos estratos". George, aunque es protestante, acude al CEFT —Centro de Educación para la Familia y el Trabajo—, y afirma que procura incorporar a su vida la orientación en valores y principios que allí recibe, porque le ayuda a ejercer su profesión con mayor responsabilidad.

Natividad, que trabaja como enfermera en Salud y Familia, dice que estos centros destacan también por su ambiente acogedor, digno y agradable, que se palpa en la limpieza, en el buen trato y en la atención de cada paciente: se procura que no encuentren una barrera al entrar, sino que, al contrario, se sientan acogidos desde un principio. "Ayer una señora me comentaba al salir: quizá siga con mi enfermedad, pero desde que entré, me sentí acompañada..." Para las mujeres que más directamente se ocupan de mantener ese ambiente pulcro y acogedor, Salud y Familia se ha convertido asimismo en un punto de referencia importante en sus vidas.

Departamento de Orientación Familiar

Las sesiones de orientación familiar, dedicadas a la atención de casos particulares, abren a muchas familias un panorama amplísimo que les ayuda a educar a sus hijos y mejorar el ambiente de sus hogares. Elisa llegó a INCAINFA por un curso de tejido para sus hijas. Ahora sigue controlándose su diabetes en el centro. Además es una fiel colaboradora en el ropero y asiste a los cursos de orientación familiar: "Mi impresión siempre ha sido muy buena, cada vez que entro a Salud y Familia. Me citan a una hora y no me hacen esperar. Eso es lo que me ha motivado a colaborar con ellos. Me siento muy bien aquí; me tratan muy bien."

El área de psicopedagogía siempre está llena, y mientras se atiende a los niños los padres reciben también orientación. "Desde hace cuatro meses no se oye un grito en mi casa, afirma Yelitza. Mi vida ha cambiado, antes pensaba que para que mis hijos me obedecieran debía hablarles en voz alta, con amenazas; ahora entiendo —lo he aprendido aquí— que la autoridad se ejerce con el ejemplo y la constancia. Atenerme a eso me está costando mucho".

Magdalaine explica que en diciembre un grupo de voluntarios fueron a Lomas Abajo, el caserío rural donde vive, y asistieron a más de treinta familias de la zona, los más necesitados de acuerdo con un censo que ella había preparado: "pude visitar a todos mis vecinos, conocerlos, saber de sus necesidades. Entonces decidí que dictaría los cursos de la Escuela de Padres para ellos". En cada casa los voluntarios colocaron un pesebre y cantaron aguinaldos —como se llama en Venezuela a los villancicos—, y así recordaron a aquellas familias el sentido cristiano de la Navidad.

Un nuevo reto

En diciembre de 1.999, Venezuela sufrió una de las peores tragedias de su historia: a causa de las fuertes lluvias que hubo en todo el país, sobretodo en el estado Vargas, decenas de miles de personas murieron y muchas más perdieron sus casas y todo lo que poseían. Salud y Familia acogió inmediatamente la llamada de varias instituciones para ayudar a las familias afectadas por aquel suceso.

Un laboratorio de productos médicos buscaba una institución que se ocupara de un proyecto que, a largo plazo, apoyara a aquellas familias que lo habían perdido todo. Había que rehabilitar a esas personas, haciéndoles recobrar nuevamente la alegría.

Gracias a la ayuda de dicho laboratorio, Salud y Familia llevó a cabo un proyecto de rehabilitación del estrés postraumático que incluía un tratamiento psiquiátrico y una adecuada administración de medicamentos no dependientes. El número de pacientes que asistía al centro ubicado en Catia la Mar fue en aumento: "Se hizo una gran labor —recuerda el doctor Otero—, más de un tercio de la población estaba afectada. Actualmente, el proyecto tiene casi dos años. Hay menos volumen de pacientes, lo que nos ha permitido emprender atención médica para otras necesidades de la zona".

En agosto de 2001 Monseñor Javier Echevarría, Prelado del Opus Dei, visitó nuestro país. En uno de los encuentros que tuvo con familias, Gloria le agradeció el apoyo que Salud y Familia y muchos fieles del Opus Dei les habían brindado con ocasión de la tragedia. Monseñor Javier Echevarría respondió con palabras de solidaridad y de estímulo:

"Yo os digo a todas y a todos los de La Guaira que para los que os queremos —y os queremos muchísimos miles de personas, me atrevería a decir millones de personas—, para nosotros no ha pasado esa tragedia. Estamos compartiendo con vosotros los esfuerzos y los dolores, para ayudaros con nuestra oración y mortificación y para deciros cómo el Papa comentaba a unas personas que sufrían: 'No os dejamos solos. No os dejaremos nunca solos'. Que sepáis en La Guaira que estáis acompañados por el cariño y por el esfuerzo de tantas personas que no os olvidan y que no os pueden olvidar".

Planes actuales y futuros

El 5 de octubre de 2001 inició su actividad el centro Salud y Familia Anauco, en una plaza situada en pleno centro de la ciudad de Caracas: la Plaza Morelos. Para sus promotores, la apertura del centro se planteaba como un modo concreto de conmemorar el centenario de san Josemaría. Anauco cuenta con 17 especialidades, además de los servicios de odontología, radiología, ecosonografía tridimensional y laboratorio. Cabe destacar que contará también con quirófano para atención hospitalaria ambulatoria, además de terapia ocupacional y fisioterapia.

Próximamente, Salud y Familia extenderá sus actividades a otras dos zonas caraqueñas densamente pobladas: Petare y Catia. Y en un futuro se abrirá otro centro en el litoral central en la población de Caraballeda.

Para el personal y los promotores, esta labor les brinda la satisfacción de estar haciendo algo por Venezuela. Sus directivos consideran que lo prioritario es la gente con la que trabajan: ellos son quienes sacan adelante esta labor, con su trabajo y su compromiso social.

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